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互联网拨号业务

 业务概述:

 

16900互联网拨号接入业务是用户凭借上网账号和密码,通过拨打特服号16900接入互联网的一种业务形式。使用这种业务,用户需具备:一台PC机、普通的通信软件、一台MODEM和一条电话线(普通电话或ISDN电话),还有一个上网帐号。普通电话拨号上网的最高速率可达56KISDN电话拨号上网的最高速率可达128K

业务种类:

CHINA169业务有三种,分别是、16900主叫业务16900上网账号卡业务、16900注册拨号业务。

-----16900主叫业务:

16900主叫业务是目前最受欢迎的拨号接入业务,它无须开户,用户上网时直接使用通信公司公开的上网账号和密码(账号和密码均为16900),上网费用直接计入用户当时使用的电话费用中,与电话费一并收取。

-----16900上网账号卡业务:

用户可在当地通信公司营业厅购买16900上网账号卡,用户凭借卡上印有的账号和密码上网。卡密码可在http://202.97.210.38:9002/ 网站上进行修改。上网费用将实时从卡的账户中扣除,当卡内余额用完时,系统将予以实时断线处理,同时该卡账号作废。

注意:请妥善保管您的上网账号卡账号和密码!

-----16900注册拨号业务:

使用16900注册拨号业务,需到当地通信分公司营业厅申请私有的上网账号,该账号名称由用户自己选择,账号全省唯一并具有漫游功能,开户的同时,将免费获赠一个与帐号同名的10M容量电子邮箱。用户可凭借自己的账号名称和密码拨号接入互联网,网络使用费可根据用户实际需要采用单独交纳或电话托收的支付方式。

三种业务比较:

 

16900注册拨号业务

16900主叫业务

16900上网账号卡业务

接入号码

16900

16900

16900

上网账号

需用户申请

16900(密码为16900)

印刷在账号卡卡面上。

费用收取

可单独交纳,或与指定电话的电话费一并收取

与拨号上网电话的电话费一并收取

在上网账号卡余额中扣除,卡内余额用完后,该账号作废

电子信箱

免费,与上网账号同名

使用方法

使用拨号上网之前有两大步骤:首先需要安装相关的硬件设备,即"安装调制解调器",其次"设置拨号上网"。安装调制解调器, 建议参考调制解调器说明书;下面主要介绍如何设置拨号上网。

l         添加相关网络协议及组件

首先请检查系统中是否已装有拨号网络相关的网络协议及组件,如没有的话,按照如下步骤进行添加:

1.       打开"我的电脑"窗口,双击"控制面板"图标,双击"网络"图标,如出现下图所示,则跳过本步骤,否则删除所有项目,然后按下列步骤进行。

2.       单击"添加"按钮,出现左图所示窗口,选择"客户"。然后单击"添加"按钮(见下图)

3.       "厂商"列表中选择"Microsoft",在"网络客户"列表中选择"WINDOWS网络客户",单击"确定"按钮。(见右图)

4.       在步骤(2)窗口中选择"适配器"。然后单击"添加"按钮。出现左图所示窗口。

5.       "厂商"选择"Microsoft""适配器"选择"拨号网络适配器",单击"确定"按钮。

6.       在步骤(2)窗口中选择"协议"。然后单击"添加"按钮。出现右图所示窗口。

7.       在出现的"选择network transport "对话框中从"厂商"列表中选择"Microsoft""网络协议"列表中选择"TCP/IP",单击"确定"按钮。

8.       按照提示进行操作。安装完毕后需重新启动计算机

 

l         拨号网络设置

1.       先双击"我的电脑"图标,在"我的电脑"窗口中双击"拨号网络"图标,出现如下所示的"拨号网络"窗口。

2.       再在该窗口中双击"建立新连接"图标,填入你想要的拨号图标名(如下图所示的"16900"),选定你已经安装的调制解调器。

3.       在电话号码栏中填入16900

4.       设置完毕后,单击下图所示的窗口中的"完成"按钮,即可在"拨号网络"窗口中建立一个新连接图标。

5.       回到"拨号网络"窗口中可以发现刚才新建的"我的连接"图标已经出现,若还没有出现可按F5,然后右键单击"我的连接"图标后再选中属性。

6.       一般情况下用户是可以不使用区号的,可将"使用区号与拨号属性"框中的钩去掉,然后点击"设置"按钮。

 

7.         "常规"选项卡中点击"服务器类型",按下图设置,然后点击"TCP/IP设置"

8.       单击"确定"按钮,返回到"拨号网络"窗口,即告全部设置完毕。

l         准备工作都已经做好,现在就可以拨号上网。

1.         首先双击“拨号网络”窗口中的“我的连接”开始拨号。

2.         在这里填写“用户名”和“密码”分别为169,选择保存密码,再单击“连接”按钮。

 

现在便开始拨号上网了。

 

拨号上网时系统会自动检测用户名与密码等工作。

 

 

单击该图标,会弹出“连接到”对话框。窗口内显示了当前连接的一些信息,如连接速度、连接时间(小心连接时间喔,你可以通过连接时间来计算一下费用)、收发的速度等。

 

单击“详细资料”按钮会显示Modem及连接协议的一些信息。如果单击“断开连接”按钮,将断开当前的连接,网络断开。

以上就是拨号上网的步骤。

密码修改:

用户在营业厅申请了注册上网账号,或者购买了上网账号卡后,可在http://202.97.210.38:9002/ 页面上修改初始密码。

 

故障诊断:

1、如果您拨号时遇到:错误630,调制解调器没有正确响应。

请确认已将调制解调器插在计算机里并接上电话线,并检查您的调制解调器连接是否有问题,指示灯是否亮,如果没发现问题,请将调制解调器电源关闭再打开。如果您使用内置调制解调器或问题还没有解决,请在我的电脑->拨号网络中用右键点击“16900连接(您的连接名称可能与此名称不一样)在弹出的快捷菜单中选择属性连接方式中,检查您的16900连接所使用的连接设备驱动是否正确。

如果问题没有解决,请进入控制面板->调制解调器->诊断,在其中选中您安装调制解调器的端口,然后点击下面的详细信息,如果无法提示出详细信息请重新启动计算机,如果还无法提示出详细信息请重新安装调制解调器驱动,直到可以提示出详细信息才说明您的调制解调器可以正常使用。

2、如果您拨号时遇到:错误676,占线。 请稍后再试。

请先检查电话线是否有问题,请将电话线拔下,直接接在电话上,用电话拨169听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声,如果有此声,说明您的电话可以拨16900上网,请确认在我的电脑->拨号网络->16900连接中的电话号码在16900之前没有其他数字,如您是通过总机拨号,需在16900之前加外线号和逗号,例如“0169”。如果在听筒中确为占线音,则为接入用户过多,请稍等片刻再试。

1、 如果您拨号时遇到:错误678,拨入方计算机没有应答。

这种情况和占线有些类似,多为偶然现象,有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的,请先确认将电话线(连接电话局的那一根)插入调制解调器的“LINE”接口上。检查电话线是否有问题,请将电话线拔下,直接接在电话上,用电话拨169听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声,如果有此声,说明您的电话可以拨169上网,请确认在我的电脑->拨号网络->169连接中的电话号码在169之前没有其他数字,如您是通过总机拨号,需在169之前加外线号和逗号,例如“0169”。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码,那这说明您的电话线有问题,请联系相应电话局。

4、如果您拨号时遇到:错误629,已经与对方计算机断开连接。请双击此连接,再试一次。

如果出现这个问题,情况一般比较复杂,因为有多种情况可以导致错误629”,多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外,在你的拨号连接设置中应该全部采取默认设置,如启用软件压缩登陆网络都需要选上。

一般来讲,此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因,以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接,处理此类问题的方法就是降速,将您设定的最高通信速率调低一级至两级(这要依赖于你的MODEM速率,若是33.6Kbps的速率,从57600往下调,若是28.8Kbps速率,从38400往下调),一般来讲,当速率调至19200时,问题即可得到解决。若已降至19200甚至96004800还不行,则请与当地通信公司联系。

还有一种情况就是: 如果您的电话开启了防盗打功能,在拨号时将有调制解调器的握手音,但握手音响后将出现错误629,如果有分机拨打电话,电话就会报警,只要把防盗打功能关掉就可以了。

2、 拨号后调制解调器(MODEM)已进入协商(握手)状态,却无法连线成功。

请检查调制解调器(MODEM)的设定是否与远端调制解调器相容,例如您的调制解调器设定只能连上56000bps,而对方调制解调器设定只能连上33600bps,因双方调制解调器对应的速度不同,导致无法成功接通。
  还有另一种情况,如果您的TCP/IP协议安装有错误,也会导致在已进入协商(握手)状态后,却无法连线成功,此种情况多会出现错误629的提示,解决方法是将TCP/IP协议重新安装,请先将windows95/98安装盘准备好,在我的电脑->控制面板->网络中,先将TCP/IP协议删除,然后将计算机重新启动,再在我的电脑->控制面板->网络中选择添加->协议->Microsoft->TCP/IP协议,添加后重新启动计算机即可。

6、上网过程中可能引起断线的原因:

一般情况是由于电话线路质量不好,易出现杂波干扰数据通讯,此时若MODEM的容错能力不能承受时,就易发生断线,因此应选用有品牌、外置式、有较高容错能力的MODEM

可能是从电话中继分线盒到MODEM的距离太长,造成信号衰减,易形成断线,解决办法是减小这段距离;

软件中MODEM最大通讯速度设置太高,造成断线,解决办法是调低该速度数值;

串机系统中的一部电话在上网过程中,另一部电话摘机再挂机会引起瞬间电平增大,导致正常的数据传输产生异常中断。因此建议用户在上网之前,确认其他话机在上网过程中保持挂机状态,或是不使用串机;

电话线路周围环境有电磁波的瞬间剧烈变化也会导致正常的数据传输异常中断;

目前程控电话提供的呼叫等待功能会在调制解调器的正常传输中插入提示音,该提示音会导致正常的数据传输异常中断。用户可参照电话局提供的有关操作手册,在上网前关闭呼叫等待功能,上网结束后再将其打开。

 

常见问题与解答

1、     如何检测电话线路质量?

首先您需要安装“超级终端”:在“我的电脑->控制面板->添加删除程序->Windows安装程序->通讯”中将“超级终端”选中,确定安装即可。再将“超级终端”打开:“开始菜单->运行”,输入“C:\Program Files\Accessories\HyperTerminal\Hypertrm.exe”,确定。
  建立一个连接,拨号填“169”,再拨号,一阵握手音后, 将出现
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  在“username”处输入‘+++’,然后自动换行后,输入“at&v1”(这时将不会显示),回车,即可看到结果, 电话线路质量(Line QUALITY)数值越小说明电话线路质量越好,正常数值介于0~42之间。”其中0为一极端值,不能达到(断线时为0),数值在42附近时线路质量已经趋于恶劣,容易掉线,为一临界值。。

A.       

2、     如何在拨号后出现终端窗口?

请在我的电脑->拨号网络中用右键点击“169连接(您的连接名称可能与此名称不一样)在弹出的快捷菜单中选择属性,然后在常规标签下选择连接方式区域的设置,然后选择选项标签中的拨号后出现终端窗口即可。

 

3、     如果电话是分机线路如何拨号。

分机电话需要在所拨电话号码之前填入外线号码,(逗号)例如:"0169"。逗号的作用是在拨外线号码之后间隔1秒钟。也可以用空格来间隔。

 

4、     ISDN多路连接的设置

WINDOWS下使用ISDN建立拨号连接,在默认情况下,是使用1B信道的,也就是64KB接入。如果您想从64K调整至128K,具体操作如下:
  打开我的电脑-->拨号网络,选中建立的拨号网络,右键单击之,选中属性,出现属性对话框,选择多重链接,再选择使用附加设备单选框,按添加按钮-->选择另外一条没有选择的信道,比如:LINE1-->单击确定,设置完毕。此连接就已经开始使用两个B信道的捆绑。在线的时候还可以手工减少一条B信道。

 

5、     使用ISDN两条B信道上网时,网络使用费如何收取?

   使用ISDN两条B信道上网时,相当于两台计算机分别使用一条ISDN的两个信道上网,因此网络使用费是按双倍计收的。

 

6、     56KModem为什么连线速率达不到56K?

56K只是一种理想速率,需要较好的线路质量才能达到。平时使用时,在线路正常的情况下,应该可以连到46-52K左右,在以下几种连接方式时,有可能无法理想速度的连接:

使用分机上网。

线路带有防盗器等影响线路质量的设备。

离电话局交换机的距离过远、线路差。

 

7、      为什么某一些站点总是不能访问?
  如果您浏览大部分站点都正常,但就是有些站点不能浏览,请看看是不是下面的原因。

首先检查一下网址是否输入正确,输错了会连不上的。

另一方面,由于Internet变化很大,每时每刻都有站点新生或是注销,所以一些以前存在的站点不一定现在还存在。

有些站点是国内禁止访问的。

 

8、     为何在浏览页面时经常出现“脚本错误”?

这是因为某些网页中的脚本代码用您的浏览器无法解释(这些网页中的脚本代码主要有JAVAScriptVBScript)。这种情况只会使网页中的有些功能不能实现,不会对您的电脑造成伤害。多数情况在您升级您的浏览器版本即可解决。