着眼公司经营发展以及骨干人才队伍建设和员工职业生涯发展，3月17日，省公司正式下发了2010年培训工作指导意见，力求通过培训内容、形式以及管理方式的创新，推进员工培训工作由配给型、普及化向需求型、定制化转变，由注重技能培训向注重学习积累与知识共享转变，由企业推动向自主学习转变。
为实现上述三个转变，省公司在2010年培训工作中以实现企业发展战略为目标，以持续提升全省干部员工的整体素质和岗位技能为重点，主要围绕“新”、“活”、“实”、“质”四字开展培训工作。即，大力开展网络教学，培训手段求“新”；由单一型向多元型转变，培训形式求“活”；力求实际、实用、实效，培训内容求“实”；提高培训的有效性，培训内容求“质”。
在这一过程中，省公司坚持以“统一性、系统性、前瞻性、实用性、有效性”为原则，今年从5个层面开展培训工作。即，分专业线组织班组长轮训班，有计划地进行政治理论、现代化管理、专业技术等方面的培训，以此提高班组长的整体素质；对县分公司、区分局主要负责人，开展全业务运营、现代营销理念、3G经营策略、精细化管理、管理人员素质与技能提升、团队建设等内容的培训；按照公司“聚焦移动业务，提高效率，聚焦移动业务，提高效益”的发展思路，围绕3G业务经营，面向全省销售管理人员、客户经理、营业员、客服员等，开展3G业务销售管理与体验式销售技能培训；发挥省级内训师的作用，分专业、分岗位开发课件，调动经营一线干部员工自主学习；分专业编制业务知识手册，为一线员工业务学习提供保障。 |